Bienvenido a Track It Up. En este documento encontrarás las condiciones de nuestra relación y los derechos y deberes en los que acordamos para que puedas tener la mejor experiencia de competencia mientras corres o ruedas en tu bici.
Términos de Servicio
Track It Up, su plataforma, sitio web y cualquier servicio que se adicione a estos están diseñados y administrados por A Pedal S.A.S. con sede en Bogotá y podrán ser utilizados por ti sujeto a los siguientes términos (el acuerdo).
Al aceptar el presente acuerdo aceptas que conoces y cumplirás sus términos y condiciones presentes o que se agreguen en el futuro previa adecuada información por parte de Track It Up.
Se considera que usted ha aceptado este acuerdo si usted accede, usa, carga o descarga información a o de la plataforma, al indicar que acepta este acuerdo, al crear una cuenta o al dar click en registrarme, si usted por alguna razón no acepta los términos y condiciones contenidas en este acuerdo por favor no use ninguno de los servicios ofrecidos por Track It Up.
En el caso en que usted acceda a los servcios de Track It Up como representante de un club deportivo, una empresa, una asociación u otra diferente a una persona natural, con la aceptación de este acuerdo, declara que tiene total consentimiento y autorización pare representar dicha entidad, en cuyo caso cuando en este acuerdo nos refiramos al usuario, o a ti, se entenderá que hace referencia también a la entidad que representas. Si no estás plenamente autorizado por favor utilice los servicios de Track It Up únicamente como une persona natural.
Modificación de los Términos y Servicios
Track It Up se reserva el derecho a actualizar los Términos, condiciones y funciones del presente acuerdo o su plataforma en el momento y por los motivos que estime conveniente a su exclusiva discreción. Cualquier cambio que se realice en el presente acuerdo te será notificado por parte de Track It Up Al acceder o usar los Servicios después de que le hayamos notificado una modificación, usted acepta quedar obligado por los Términos modificados. En caso de que las modificaciones en los términos y condiciones no le sean aceptables, su único recurso es dejar de utilizar los Servicios.
Track It Up y sus proveedores de servicios de terceros pueden hacer mejoras y/o modificaciones en los Servicios, productos, otros servicios, aplicaciones móviles, funciones, programas y precios descritos en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. La aplicación móvil puede descargar e instalar actualizaciones, mejoras y funciones adicionales para mejorar, ampliar y seguir desarrollando los Servicios. Track It Up se reserva el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier parte de los mismos con o sin notificación previa. Usted acepta que Track It Up no será responsable ante usted ni ante un tercero de ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.
Registro y cuentas
Edad de uso: Trac kit up está destinada para personas que superen la edad de 13 años. Para los usuarios en edad entre los 13 años y la edad adulta legal, con la aceptación de este acuerdo declaras que ha sido leído y aprobado por tu adulto tutor
Datos del usuario: Al suscribirte te comprometes a (1.) ofrecer información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti mismo y (2.) al haber un cambio en tu información actualizarla en la sección “Perfil” o en donde sea requerido. Con la aceptación de este acuerdo acepta que Track It Up pueda usar sus datos para la prestación del servicio. Es causal de terminación del presente acuerdo y la cancelación de la cuenta o futuros servicios que Track It Up tenga una sospecha razonable de la no entrega información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti mismo.
Confidencialidad del acceso: con la aceptación de este acuerdo aceptas que el mantenimiento en reserva de la contraseña para acceder a Track It Up es exclusivamente responsabilidad tuya y que los permisos entregados a ordenadores teléfonos móviles, tabletas, reloges inteligentes u otros dependen exclusivamente de ti.
Responsabilidad de las actividades: aceptas ser el único responsable de las actividades realizadas en cualquier plataforma Track It.
Track It Up se esfuerza constantemente para bloquear posibles accesos no autorizados a tu cuenta. Sin embargo no podemos asegurarte de manera absoluta que tu cuenta o datos no podrán ser visualizados mediante acciones de hackeo que mediante prácticas fraudulentas puedan acceder a tus contenidos. Por lo tanto te pedimos que al aceptar este acuerdo te comprometas a informarle a Track It Up de cualquier uso no autorizado por ti de tu cuenta, membresía o contraseña.
Registro a través de Terceros: Para registrarte a Track It Up puedes hacerlo a través de las redes sociales disponibles. Si se hace de esta manera autorizas a Track It Up a utilizar tu información consignada en dicha red social para completar la información de tu perfil y usar las credenciales para acceder a Track It Up.
Pagos y tarifas
Pagos
Track It Up es una aplicación paga, por lo tanto para acceder a sus servicios debes comprar una membresía. Para realizar el pago de la membresía que escojas debes proporcionar información acerca de la forma de pago como tarjetas de débito o crédito u cualquier otro medio de pago disponible en la plataforma Trac kit Up. Al proporcionarnos tus datos para el pago nos autorizas a nosotros y a al proveedor de servicios externo que procesa el pago a recibir, almacenar, y cifrar dicha información.
Cambio de forma de pago: Puedes cambiar tu forma de pago siempre que lo necesites, para esto dirígete a https://Track It Up.com/perfil. Si en algún momento detectas cobros no aceptados o pagos que consideres fraudulentos dirigidos a Track It Up contactate con Soporte.
Tarifas
Track It Up es una aplicación paga, para la utiliazación de cualquiera de sus características se te pedirá que adquieras una membresía. Podrás encontrarlas tarifas de las diferentes membresías en la sección de perfil. Las tarifas de tu membresía serán un pago único anual que se cobrara junto con cualquier impuesto obligatorio vigente en tu país. Cualquier cambio en su membresía como upgrade o downgrade pueden ocasionar cambio en la fecha de facturación. Con la aceptación de este acuerdo, aceptas pagar por la compra de la membresía que te permite acceder a los servicios y características de Track It Up que varía según el tipo de membresía que escojas. Track It Up se reserva la capacidad de cambiar o instaurar nuevos valores en las tarifas de las membresías o aplicar cualquier impuesto al cual haya lugar en el país en el que te encuentres cuando así lo requiera la ley. Cualquier cambio que haya en este sentido será comunicado con un tiempo razonable de antelación.
Renovación automática
La membresía de Track It Up será cobrada automáticamente al iniciar un nuevo año o periodo de facturación, según corresponda. Al realizar la renovación se tomaran las mismas características de la membresia aceptadas en el periodo inmediatamente anterior. Estas características de la membresía se mantendrán hasta que esta sea rescindida o se haga un upgrade o downgrade. Puedes realizar la cancelación de tu membresñia en cualquier momento.
Cancelación
Cancelación de la membresía
Si adquirió una membresía en Track It Up.com, tiene el derecho de cancelarla en cualquier momento accediendo a la sección perfil o contactándote con nuestro equipo de soporte en https://support.TrackItUp.co a la cancelación de la membresía tendrá vigencia a partir de la finalización del ciclo de facturación en curso. Cuando su suscripción este cancelada guardaremos los datos de tus avances para que puedas usarlos una vez vuelvas con nosotros. Track It Up es una aplicación paga por lo tanto no podrás acceder a los datos de tus avances sin una membresía activa. Si deseas renovar tu membresía, puedes hacerlo en cualquier momento sin tener que crear un nuevo perfil. Al renovar tu membresía se cobrará el valor vigente de la misma. Puedes eliminar tu cuenta y toda tu información personal y de avances si así lo deseas. Para esto debes escribir un correo electrónico a la dirección support@TrackItUp.co haciendo la petición expresa a Track It Up para que elimine la totalidad de la información que tenga guardada en todos sus repositorios. Al hacer esto reconoces que no podrás recuperar tus avances y otra información cargada por ti a Track It Up.
Pruebas gratuitas
Puedes iniciar en Track It Up con una prueba gratuita, que iniciara en el momento que la aceptes y no durará un periodo más largo a 10 días bajo ninguna circunstancia. Si tu inicio en Track It Up es con una prueba gratuita, tu periodo de facturación iniciara el día inmediatamente después a terminar el periodo gratuito. Si deseas no continuar con la membresía al terminar tu prueba gratuita realiza la cancelación de la misma durante este periodo de prueba. Realice la cancelación dirigiéndose a la sección perfil
Políticas de Privacidad
Los siguientes términos de servicio sobre las políticas de privacidad podrán ser vistos en la configuración de la app, la página web o cualquier app store del que descargues Track It Up.
Tu eres el único propietario de la información que cargues en Track It Up esto incluye información personal, avances, recorridos, fotografías, textos, videos, tags, u otros que publiques a través de Track It Up y que en adelante será mencionado como “La Información”,
Al aceptar este acuerdo comprendes y aceptas que tú eres responsable del contenido que publicas en la plataforma y envías a través de correo electrónico, aplicaciones de mensaje u otros y no Track It Up.
Track It Up no realiza rutinariamente una curaduría de los datos y contenidos publicados en su plataforma por ti o por otros usuarios, por lo tanto, no podemos garantizar la integridad o calidad del mismo. Sin embargo, si Track It Up encuentra material que considere a su discreción inadecuada o malintencionado podrá sin previo aviso eliminarlo. Al aceptar este acuerdo reconoces que Track It Up no es el único que pública información en la plataforma y que por tanto estarás expuesto a contenidos que puedas considerar ofensivos o inadecuados publicados por otros usuarios. Por lo tanto, Track It Up no se hace responsable por el resultado de su consumo de este tipo de contenido.
Al aceptar el presente acuerdo reconoces que tú eres el único responsable por la información y contenido que publiques en la plataforma y que si esta infringe este acuerdo o las leyes vigentes en tu país, puede que tengas que afrontar la responsabilidad legal que esto acarrea. También aceptas que la naturaleza de la relación entre Track It Up y el usuario no es confidencial y que todo contenido e información será considerada como no confidencial. Por lo tanto, cuando publiques cualquier información o contenido a la plataforma, Track It Up será considerado como público de la misma. La única responsabilidad que tiene Track It Up con respecto a tu información o contenido es la estipulada en la política de privacidad
Aceptando el presente acuerdo nos autorizas a usar tu información y publicaciones para uso comercial en anuncios y ofertas, sin que esto genere ningún tipo de remuneración para ti. Si así lo deseas en la sección perfil puedes desactivar la utilización de tu nombre de usuario y foto de perfil para estos fines.
Track It Up te informa que procesará únicamente la información que cargues tú mismo a la aplicación incluyendo información personal (correo electrónico), avances, recorridos, fotografías, textos, videos, tags, u otros que publiques a través de Track It Up, esta información será almacenada en los servidores contratados por Track It Up para este fin y será eliminada cuando decidas eliminar definitivamente tu cuenta. Los datos de tus formas de pago no serán procesados por Track It Up sino por terceros certificados para el manejo de esta información, en el caso de Colombia PAYU S.AS.
Conducta
En Track It Up nos preocupamos por crear un ambiente sano en donde la competitividad y el respeto sean la base. Por lo tanto, al aceptar este acuerdo te comprometes a cumplir las siguientes normas de vigentes para la comunidad Track It Up evitando:
Si deseas crear un hipervínculo que conduzca a la app, website u otra plataforma de Track It Up lo harás aceptando que este bajo ninguna condición podrá ser de uso comercial y además que no puede contener información engañosa, difamatoria o despectiva de Track It Up, no podrán alojarse en sitios donde se pueda encontrar pornografía, material ilegal, material que genere cualquier tipo de odio hacia grupos minoritarios, raciales o de género o que sea cuestionable de cualquier modo
Track It Up te autoriza también a implementar fuentes RSS para su uso exclusivamente personal. Track It Up se reserva el derecho de revocar estos permisos en cualquier momento con o sin motivo.
Track It Up es una plataforma que basa sus funciones en datos que toma a través de dispositivos como relojes, ciclo computadores, bandas entre otros que son fabricados por terceros. Track It Up te sugerirá y promocionará algunos dispositivos de ciertos proveedores no tendrá responsabilidad en lo que respecta a la compra, envío o uso del dispositivo.
Interacción con los miembros
La plataforma de Track It Up es un lugar donde puedes compartir con otros usuarios, relacionarte con ellos y sobretodo competir, todo en un ambiente virtual. Aceptando este acuerdo te comprometes a portarte respetuosamente con ellos y aceptas que entiendes que Track It Up no tiene injerencia alguna en las interacciones de sus usuarios y por tanto no puede asegurar la calidad, veracidad, legalidad, seguridad de lo que publican otros usuarios.
Track It Up no se hace responsable de realizar una validación y confirmación de la identidad de sus usuarios. Track It Up desarrolla y mejora constantemente algoritmos que permiten detectar actividades potencialmente tramposas sin embargo no tendrá responsabilidad por comportamientos tramposos no detectados o de realizar confirmaciones de actividades o habilidades potencialmente tramposas no detectadas por los algoritmos anti trampa.
Terceros
Track It Up es responsable única y exclusivamente por las competencias oficiales que están registradas como tal en la plataforma. Si decides entrar a un evento NO OFICIAL DE TRACK IT UP que puede ser organizado por un club dentro de la plataforma o por un tercero que contrate el servicio a Track It Up, aceptas conocer que las premiaciones, valores de inscripción, recorridos, participantes ni ningún otro serán responsabilidad de Track It Up y entiendes que en dicho caso estás contratando con el tercero y no con Track It Up. Por lo tanto aceptas entender que TRACK IT UP NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN MODO POR PERDIDAS O DAÑOS QUE TE SEAN CAUSADOS POR COMPETIR EN EVENTOS DE TERCEROS.
Derechos de propiedad
Con la aceptación del presente acuerdo reconoces que la plataforma Track It Up que incluye la APP, el website o cualquier software presente o futuro que permita el servicio de Track It Up pertenece a Track It Up y contiene información de propiedad y confidencialidad que protegen las leyes de derechos de autor en vigencia. Por lo tanto, entiendes y aceptas que no podrás modificar, crear obras que se deriven o basen en los servicios de Track It Up, prestar, alquilar, ceder o vender con excepción del material que la plataforma permita compartir total o parcialmente
Al adquirir una membresía de Track It Up Up adquieres una licencia personal, intransferible, revocable (si se incumpliera el presente acuerdo) y no exclusivo de uso de los servicios de Track It Up en cualquiera de los componentes de su plataforma y limitado por el tipo de membresía adquirida, siempre que su uso no incluya copiarla o permitir que sea copiada, modificarla, realizar ingeniería inversa, crear una obra que se derive de esta o intentar descubrir de cualquier modo el código fuente, prestarla, alquilarla, cederla o venderla. Al adquirir la membresía te comprometes a usarla únicamente bajo los lineamientos de uso de Track It Up
El término TRACK IT UP, el logotipo de Track It Up y otros logotipos, productos y nombres de servicios de Track It Up son marcas comerciales de uso exclusivo protegidas por la legislación de derechos de autor en vigencia a favor de A Pedal S.A.S. por lo tanto, cualquier uso de estos comercial o no comercial debe ser explícitamente autorizado por Track It Up.
Track It Up se reserva todos los derechos que no hayan sido otorgados explícitamente en el presente acuerdo.
Revocación de membresía
Aceptando el presente acuerdo reconoces que Track It Up podrá, en circunstancias que considere a su discreción graves y sin necesidad de una notificación previa, revocar de forma inmediata tu membresía. Se tendrá como causas para esto, el incumplimiento de los términos y condiciones que aceptas en el presente acuerdo, la petición explicita de algún organismo de aplicación de las leyes vigentes, finalización del periodo de tu membresía y la no renovación de esta, una petición tuya de borrado en configuración de perfil entre otras.
Al revocar tu membresía Track It Up eliminará toda la información que esta contenga y bloqueará el acceso y uso de servicios a la misma.