Estas reglas aplican para los eventos o retos oficiales. Las competencias NO organizadas por Track It Up tendrán sus propias reglas, tablas de premiación y premios, creadas por el organizador de cada evento. 

Actividades válidas:

1. Actividades realizadas por tí mismo.
2. Actividades cargadas después de que te hayas inscrito al evento.
3. Actividades cargadas antes de que finalice el evento.
   1. Durante los últimos tres (3) días de competencia solo podrás cargar las actividades realizadas el mismo día del cargue.
4. Actividades realizadas en el deporte registrado (ciclismo, running).
5. Actividades que sigan la ruta del evento o reto.

Actividades inválidas:

1. Únicamente serán válidas las actividades al aire libre; las actividades que realices en bandas de trote, en rodillos o en simuladores de bicicleta no contarán.
2. Actividades cargadas sin que te hayas inscrito al evento.
3. Actividades cargadas antes de que te inscribas al evento.
4. Actividades realizadas irregularmente (en automóvil, moto u otros similares).
5. Actividades que no hayas cargado antes de finalizar el evento.
6. Actividades con datos irregulares (ver actividades irregulares).

Cierre de Competencia:

• Disputa de Actividades Irregulares: 

Si eres un competidor y has visto actividades irregulares por parte de algún usuario (ver actividades irregulares) , tienes hasta 24 horas después del cierre de la competencia para informar al equipo de Track It Up, el cual realizará un análisis completo de la data disponible para corroborar o desvirtuar la irregularidad de la actividad en disputa.

Si después del análisis de la data se puede presumir que la actividad es irregular, esta será eliminada y se recalculará la ubicación del usuario en el ranking de la competencia. Si el usuario al que se le comprueba el cargue de dicha actividad queda en una posición premiada, este quedará descalificado de dicho premio.

• Análisis de Data:

Una vez finalizada la competencia, Track It Up realizará el análisis de datos de las actividades en posiciones premiadas de eventos y retos. Este proceso se realiza con el fin de garantizar una competencia justa y de garantizar que no haya actividades irregulares, este proceso tomará 48 horas.

• Entrega de Resultados:

Una vez Track It Up haya completado el procesamiento de la data de actividades y usuarios en cada competencia, tendrá otras 24 horas para informar a los participantes de los resultados definitivos. Lo anterior significa que los resultados finales se entregarán después de pasadas 72 horas de cerrada la competencia.

Rankings

En Track It Up puedes encontrar varios tipos de Rankings:

• Ranking General: En este podrás ver la sumatoria de todos los puntos que has sumado a lo largo de la temporada con tu participación en eventos y retos oficiales y la posición que obtienes con respecto a todos los competidores dentro de tu categoría.

• Ranking por Prueba: este Ranking te mostrará la posición que ocupas en un reto o evento determinado.

• Ranking de Clubes: este Ranking mostrará los puntos que acumula tu club en competencias grupales. 

Exactitud de las métricas:

Track It Up toma los datos de tus actividades deportivas y en competencia de la plataforma de tu proveedor de dispositivos, por lo tanto estos datos y su precisión dependen enteramente del reporte de dicho proveedor. 

Datos Erróneos:

Track it Up no genera datos, consume solo de los proveedores y no los altera

En algunas ocasiones las actividades contienen errores en métricas como la altitud ganada, la distancia recorrida, la velocidad promedio o cualquier otra. El origen de estos errores es la plataforma del proveedor de tu dispositivo. asegúrate de mantenerlo actualizado a su última versión y en buen estado. 

Edición de Datos de tus Actividades:

Track It Up no permite que alteres de ninguna manera las actividades que cargues. 

Actividades Irregulares:

Se considera una actividad irregular a:

1. Actividades que presenten datos irregulares basadas en el perfil del usuario y/o de la ruta.
2. Que contengan errores provenientes de los datos que Track It Up consume de la plataforma de tu proveedor de dispositivos en métricas como distancia, altura ganada, tiempo o velocidad.

Actividades Irregulares en Retos y Eventos Oficiales:

Si cargaste una actividad que según la definición anterior puede ser considerada irregular, puedes eliminarla durante las siguientes 24 horas al cargue o si es el último día de competencia antes de la hora límite del reto o evento oficial sin consecuencias en la competencia. Si no eliminas la actividad durante el plazo anteriormente mencionado Track It Up la eliminará y te descalificará de toda premiación para el evento o reto en el que se cargó. 

Reportar actividades:

Si encuentras una actividad irregular de otro usuario puedes reportarla al equipo de soporte de Track It Up dando click en icono de reportar la actividad (Ver manual de usuario) o comunicándote con nosotros a través del email de soporte.

Tablas de premiación:

Cada reto y evento tiene una premiación diferente. Los premios y las tablas de premiación serán anunciados y serán definida antes de terminar el reto/evento.